社会保障卡临时挂失

山东省
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基本编码:372014072002

实施编码:1137000000450258552372014072002

国家事项名称:社会保障卡挂失与解挂

国家基本编码:002014010007

本事项由山东省人力资源社会保障厅提供服务

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基本信息

事项类型 公共服务 网上办理深度 互联网受理,互联网办理,其他,互联网办理结果信息反馈,互联网电子证照反馈,
办件类型 即办件 到办事现场次数 0
实施主体 山东省人力资源和社会保障厅 实施主体性质 法定机关
承诺办结时限(工作日) 1 工作日 法定办结时限(工作日) 20 工作日
承办机构 山东省人力资源社会保障厅 联办机构 -
是否进驻政务大厅 是否存在特别程序
服务对象 自然人 是否涉及中介服务
中介服务信息
中介服务项目名称 - 法律依据 -
特别程序信息
特别程序时限 - 特别程序种类 -
通办范围 全国 办理形式 窗口办理,网上办理
事项版本 67 事项状态 已发布
是否支持物流快递 材料邮寄收件人 -
材料收件人联系电话 - 材料邮寄收件地址 -
行使层级 省级
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办理信息

是否公示
办理方式 自办件
办理时间 星期一至星期五:上午08:30—12:00,下午13:00—17:00(法定节假日除外)
办理地点 山东省济南市历下区解放东路16号山东省人力资源市场1楼A6综合窗口 -
办理结果名称 社会保障卡临时挂失成功
办理结果类型 其他
送达方式
查看全部

设定依据

依据名称 《社会保障卡经办服务规范》
依据类别 部门规章
制定机关 山东省人力资源和社会保障厅
发布令号(文号) DB37/T 3789-2019
具体规定内容 8.1.1 窗口办理临时挂失或解挂时,经办网点应核实持卡人有效身份证件后,进行临时挂失或解挂业务操作。8.1.2 持卡人通过线上渠道办理临时挂失时,应提供社会保障号码、姓名和发卡银行等信息进行身份鉴别。会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程。”
原文下载地址 点击查看

办理流程

环节名称 办理内容 办理时限 审批标准 办理结果
社会保障卡临时挂失 通过0531-12333热线(人工及自助语音);山东省济南市历下区解放东路16号山东省人力资源市场1楼A6综合窗口;爱山东APP;山东省省直社会保险个人网上服务系统等,进行临时挂失。 即来即办 社会保障卡临时挂失成功

法律救济

行政复议

部门:山东省人民政府;中华人民共和国人力资源和社会保障部

地址:济南市历下区泉城路319号;北京市东城区和平里东街3号

电话:0531-82621687

行政诉讼

部门:济南市历下区人民法院

地址:济南市历下区历山路147号

电话:0531-81681000

受理条件

社会保障卡丢失,又无法立即办理补换卡的情况

材料目录

材料名称 材料类型 材料介质(形式) 纸质材料份数 纸质材料规格 对应电子证照 提交方式 来源渠道 来源渠道说明 材料必要性 空白表格 示例样表 填报须知 受理标准 备注
无材料信息

常见问题

  • 1

    问 : 省本级社保卡丢失,如何办理临时挂失?

    回答:(1)工作日可拨打0531-12333进行临时挂失。 (2)可使用“爱山东”app。 (3)登录山东省人力资源社会保障厅官网,在“网上办事服务大厅”板块中,注册登录“山东省省直社会保险个人网上服务系统”,在线办理临时挂失。

咨询方式

咨询电话: 0531-12333

咨询地址: 山东省济南市历下区解放东路16号山东省人力资源市场1楼A6综合窗口

投诉方式

投诉电话: 0531-81919759

投诉地址:

收费信息

不收费

指南查看与下载

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